Proyecto de digitalización del comercio sevillano en Lantejuela

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Proyecto de digitalización del comercio sevillano en Lantejuela

 

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PROYECTO DE DIGITALIZACIÓN DEL COMERCIO SEVILLANO

 Se desarrollan en 3 sesiones presenciales de unas 3 horas de duración. Y cuyos contenidosson: 

JORNADA 1 

1. Cambio en la cultura de la empresa

Más allá de las oportunidades de negocio, el punto de partida de la transformación digital es la propia empresa, donde debe implantarse una renovación que afecta a la cultura de la propia organización. De forma muy clara deben definirse los objetivos, las metas que se quieren alcanzar y cuáles son las herramientas en las que se va a apoyar el proceso de digitalización que exige comenzar a pensar y apostar por el talento digital en el propio seno de la organización.

2. Cambios en la metodología de trabajo Apoyados en este impulso de la mentalidad digital en la empresa, se hace necesario un cambio en los sistemas de trabajo que, a nivel interno, exigen de una apuesta por:

• Herramientas de trabajo colaborativo mucho más ágiles.

• Un cambio hacia modelos de organización y toma de decisiones mucho más flexibles.

• Nuevos procesos de selección en los departamentos de recursos humanos.

• Nuevos modelos de liderazgo digital que deben desembocar en una nueva estructura en la empresa.

 JORNADA 2 

1. Cambio en la estrategia de venta.

La empresa debe dar un paso más en su estrategia de marketing digital y adaptarse a un contexto centrado exclusivamente en las nuevas tecnologías, tanto en sus procesos de producción, con modelos de fabricación a demanda, como en la forma en la que la empresa se relaciona con sus clientes y sus mercados.

2. Cambio en la visión del entorno Y de nuestra competencia, que se abre a cualquier parte del mundo en un mercado global. Esto obliga a la empresa a diferenciarse y aportar un valor añadido a nuestro servicio o producto. En este punto, conceptos como la disrupción digital y la apuesta constante por la innovación son fundamentales para aportar un elemento diferenciador y una ventaja competitiva.

 

JORNADA 3

 1. Cambio en la relación con clientes. Sin duda una de las claves de la transformación digital en las empresas es que el cliente pasa a ser el protagonista de todo el proceso. Hablamos de un consumidor totalmente conectado, con acceso a todo tipo de información a la que accede desde cualquier punto y reclama muchos más servicios ya que tiene mucha más influencia y presencia en la toma de decisiones. El reto más inmediato es ¿cómo atraer y fidelizar al consumidor digital?. Experiencia de cliente.