A través de esta actividad, el asistente podrá conocer los principios fundamentales de esta metodología y la sistemática de trabajo para conseguir maximizar la relación existente entre la satisfacción de las necesidades de los clientes y el coste que ello supone.

Objetivos:

    Conocer los conceptos y principios en los que se fundamenta el Análisis del Valor.
    Conocer la metodología del Análisis del Valor.
    Conocer técnicas para el diseño y mejora de productos, procesos y/o servicios basados en el concepto del valor.

Programa de contenidos:

    Pilares básicos del Análisis del Valor. Los conceptos de valor y función.
    Metodología del Análisis del Valor:
        Fase 1: Preparación / Orientación.
        Fase 2: Información.
        Fase 3: Análisis funcional y de costes.
        Fase 4: Búsqueda de ideas y soluciones alternativas. Creatividad.
        Fase 5: Evaluación de las soluciones encontradas.
        Fase 6: Planificación de la implantación
    Caso práctico.