Las organizaciones necesitan innovar, requieren incrementar su capacidad de encontrar, procesar y desarrollar nuevas ideas que les permita mejorar sus servicios y/o competir adecuadamente en estos mercados cada vez más cambiantes e inestables. Pero al mismo tiempo los recursos para la innovación son escasos y limitados en muchas de estas organizaciones y han de optimizarlos.
Por ello parece fundamental encontrar la manera de conseguir una interesante penetración en innovación a un coste reducido. La innovación abierta permite mejorar nuestra respuesta ante este dilema.